مروری بر تاثیر بازاریابی دیجیتال بر وفاداری برند

در دنیای پویای امروز که شاهد تحولات چشمگیری در عرصه ارتباطات و فناوری هستیم ، بازاریابی دیجیتال به عنوانابزاری نوین و کارآمد، نقشی حیاتی در ایجاد تعامل با مشتریان و ارتقای وفاداری به برند ایفا می کند. بر خلاف روشهای سنتی بازاریابی که عمدتا بر کانالهای آفلاین مانند تلویزیون، رادیو و چاپ متمرکز بودند، بازاریابی دیجیتال از قدرت بسترهای آنلاین مانند شبکه های اجتماعی ، وبسایت ها، ایمیل و تبل یغات آنلاین برای برقراری ارتباط با مخاطبان هدف و ارائه تجارب ارزشمند به آنها بهره می برد. این امر، فرصتی بی نظیر برای برندها فراهم می کند تا با مشتریان خود در سطحی عمیق تر ارتباط برقرار کرده، نیازها و علایق آنها را به درستی درک کنند و در نهایت ، وفاداری و تعهد آنها را به برند خود جلب نمایند. در این مقاله ، به بررسی تاثیر بازاریابی دیجیتال بر فاداری به برند م ی پردازیم . . این مطالعه به بررسی و مرور ۱۱ مورد از پژوهش های معتبر در حوزه بازاریابی دیجیتال و تاثیر آن بر وفاداری به برند می پردازد که در ۵ سال اخیر انجام شده است .

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، بازاریابی رسانه های اجتماعی ، وفاداری به برند