نقش و جایگاه بازی وارسازی در بازاربایی

روندهای اخیر در فناوری ها و تحول دیجیتال تاثیر قابل توجهی بر مردم، شرکت ها و جامعه گذاشته است . بازی وارسازی به شدت متاثر از تحولات فناوری از جمله رشد فناوری های موبایل و اینترنت ، پیشرفت واقعیت افزوده و واقعیت مجازی ، کاربرد هوش مصنوعی و دادهکاوی ، گسترش بازی های چندنفره و شبکه ای و افزایش قدرت پردازش و گرافیک است . بازی وارسازی (Gamification) یک استراتژی بازاریابی بسیار موثر و محبوب است که به کمک آن سازمان ها می توانند مشتریان را درگیر و متعهد به برند یا محصول کنند. بازی وارسازی به معنای به کارگیری عناصر بازی در فعالیت های غیربازی است . بازی وارسازی نقش سازندهای در فعالیت های بازاریابی از جمله درگیر کردن مشتریان، ایجاد تعاملات فعال مشتری با برند، افزایش انگیزه، بهبود تجربه مشتری ، افزایش مشارکت در کمپین های بازاریابی ، افزایش شناخت برند و افزایش وفاداری مشتری دارد. بازی وارسازی یک ابزار بسیار کارآمد در بازایابی است که باعث آیندهسازی سازمانها می شوند. باتوجه به اهمیت این موضوع در این پژوهش به بازی وارسازی ، نقش و جایگاه آن در بازاریابی و مباحث مرتبط به آن پرداخته است همچنین مطالعه -های موردی در مورد نحوه به کارگیری بازی وارسازی در بازاریابی شرکت ها بیان شده است .

کلیدواژه ها:

بازی وارسازی ، بازاریابی ، رفتار مصرف کننده ، ۴p (آمیخته بازاریابی )