نقش مدیریت دانش در بهبود عملکرد و تحقق اهداف سازمانی

امروزه سازمان ها از ابزارها و روش های مدرن برای شناسائی مساله، یافتن راه حل مناسب و تصمیم گیری اصولی استفاده می کنند و همین موضوع وجه تمایز سازمان ها و ارتقاء آن ها می باشد. مقوله مدیریت دانش یکی از همین راه کارها محسوب می شود. این پژوهش ابتدا به بررسی مفاهیم و قابلیت های مدیریت دانش می پردازد، سپس توانمندسازهای مدیریت دانش که شامل فرهنگ سازمانی، فناوری اطلاعات، ساختار سازمانی و نیروی انسانی هست مورد بررسی قرار می گیرد در ادامه مراحل فرآیند مدیریت دانش سازمانی ارائه شده و به بررسی نحوه تاثیرگذاری این فرآیند بر عملکرد سازمانی پرداخته می شود. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که سازمان ها باید با مشارکت مدیران، کارشناسان و نخبگان حوزه های مختلف، نیازسنجی دانشی به عمل آورد و براساس آن ها اهداف دانشی سازمان را تعیین و برای تحقق اهداف و همچنین بهبود عملکرد سازمانی، راهبردهای مناسب را تدوین کنند. در انتها نیز پیشنهاداتی در راستای بهبود عملکرد و تحقق اهداف برای سازمان ها آورده شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مدیریت دانش سازمانی ، عملکرد سازمانی ، اهداف سازمانی