‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬مدیریت تعارض در محیط های آموزشی: چالش ها و راهکارها

مدیریت تعارض در محیط های آموزشی یکی از چالش های اساسی نظام های آموزشی محسوب می شود که تاثیر مستقیمی بر کیفیت یادگیری و ارتباطات بین معلمان و دانش آموزان دارد. این مقاله به بررسی چالش ها و راهکارهای موثر در مدیریت تعارض در فضای آموزشی می پردازد. با توجه به اینکه تعارض ها می توانند ناشی از تفاوت های فرهنگی، اعتقادی و شخصیتی باشند (نیکوکار، ۱۳۹۸)، شناخت و مدیریت آن ها برای بهبود جو آموزشی ضروری است. در این راستا، شناسایی منابع اصلی تعارض و تحلیل رویکردهای مختلف مدیریت آن، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این مقاله به روش توصیفی-تحلیلی نگاشته شده و از مطالعات میدانی و کتابخانه ای بهره می برد. یافته ها نشان می دهند که ارتقاء مهارت های ارتباطی و آموزشی معلمان، نقش بسزایی در کاهش تعارض ها دارد (یوسفی و همکاران، ۱۴۰۰). همچنین، اجرای برنامه های آموزشی برای آشنایی دانش آموزان با شیوه های حل تعارض و تقویت مهارت های اجتماعی، از جمله راهکارهای پیشنهادی به شمار می رود. نتیجه گیری این مقاله بر این نکته تاکید دارد که مدیریت تعارض باید بخشی از برنامه آموزشی معلمان و مدیران مدارس باشد تا بتوانند محیطی پویا و مثبت برای یادگیری فراهم کنند. لذا، توصیه می شود که سیاست گذاران آموزشی، به این موضوع توجه ویژه ای داشته باشند و با توسعه برنامه های آموزشی مرتبط، گامی موثر در بهبود کیفیت آموزش بردارند.

کلیدواژه ها:

دانش آموز ، مدیریت ، آموزش ، تعارض ، راهکار.