تاثیر عوامل مدیریتی بر اجرای ماموریت مرزبانی ناجا در ارائه خدمات به زائرین اربعین حسینی (ع) مورد مطالعه: مرزبانی استان خوزستان

این تحقیق، شناخت تاثیر عوامل مدیریتی بر اجرای ماموریت مرزبانی ناجا در ارائه خدمات به زائرین اربعین حسینی (ع) است و هدف آن بررسی میزان تاثیرعوامل مدیریتی بر اجرای ماموریت مرزبانی ناجا در ارائه خدمات به زائران اربعین حسینی (ع) می باشد. جامعه آماری بخش کمی هم شامل فرماندهان و مدیران ارشد مرزبانی استان خوزستان است که حجم نمونه به صورت تمام شمار بوده است. مشارکت کنندگان شامل 94 نفر از خبرگان دارای سابقه خدمتی در مشاغل فرماندهی و مدیریتی در مرزبانی استان خوزستان است که براساس اصل اشباع نظری تعیین و نظرهای ایشان با رویکرد تلخیصی تحلیل و تفسیر شد و مناسب ترین وسیله برای تجزیه و تحلیل اطلاعات و داده های به دست آمده، تحلیل آماری هستند. یافته ها: نتایج به دست آمده از تحلیل آماری داده ها نشان می دهد که مطابق نظر پاسخگویان وظایف مدیریتی بیشترین اهمیت را در بین متغیرهای تحقیق دارا می باشد. و از طرفی دیگر با توجه به تفاوت معنادار بین ابعاد این متغیر مشخص گردید، بعد کنترل و نظارت بیشتر تاثیر را بر بهبود عملکرد نیروهای مربوطه داراست و به ترتیب ابعاد سازمان دهی، برنامه ریزی و هدایت و رهبری از اهمیت قابل اعتنایی برخوردارند. در مجموع با توجه به نتایج به دست آمده از تحلیل آماری داده ها، به ترتیب عوامل وظایف مدیریتی، مهارت های مدیریتی و نقش های مدیریتی از اهمیت و اولویت برخوردارند. البته با توجه به نقش وظایف مدیریتی در حسن انجام ماموریت ها این نتایج قابل پیش بینی بوده اند.

کلیدواژه ها:

زائرین اربعین حسینی (ع) ، عوامل مدیریتی ، مرزبانی ناجا ، استان خوزستان ، ماموریت.