تاثیر فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد بنگاه های اقتصادی (مطالعه موردی؛ بانک های شهر کرمانشاه)

در هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد بنگاه های اقتصادی میباشد. تحقیق حاضر از لحاظهدف (نوع استفاده) یک تحقیق کاربردی است. از نظر روش انجام دادن تحقیق به طور کلی، این تحقیق یک تحقیقتوصیفی- تحلیلی است. جامعه آماری مورد پژوهش شامل کلیه کارکنان بانکهای شهر کرمانشاه میباشند. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران به تعداد ۳۸۴ نفر به شیوه تصادفی در دسترس انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه ای در دوبخش بنگاه اقتصادی و فناوری اطلاعات است. برای بررسی روایی پرسشنامه از نظر چند نفر از متخصصین حوزه مدیریتبازاریابی استفاده شده و روایی آن چندین بار مورد بررسی قرار گرفت. برای بررسی پایایی نیز از آلفای کرونباخ بهره گرفتهشد که مقدار آن ۸۴ / ۰ و در وضعیت مطلوبی است. در قسمت تحلیل دادهها به کمک نرم افزارهای spss۲۲ و آزمونرگرسیون پرداخته شد. نتایج نشان داد که فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد بنگاه های اقتصادی موثر بوده است. بر این اساسمیتوان گفت که با گسترش فناوری و اطلاعات و ارتباطات و ورود آن به محیط کاری، جهان شاهد ارتباط تنگاتنگ کاربردفناوری اطلاعات در سازمانها و بهبود عملکردها ونیز دستیابی بهتر و سریعتر به اهداف سازمانی بوده است و فناوری اطلاعاتبا توجه به سرعت و دقت در انجام امورات میتواند به بهبود عملکرد اقتصادی بنگاه ها منجر شود که هم رضایت مشتریان،کارمندان و کارکنان و سایر عوامل درگیر را سبب خواهد شد.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، بهبود عملکرد ، بنگاه های اقتصادی