ارائه الگوی نقش آفرینی بازاریابی دیجیتال در ارتقای تصویر ذهنی برند

هدف از پژوهش حاضر، ارائه الگوی نقش آفرینی بازاریابی دیجیتال در ارتقای تصویر ذهنی برند می باشد. این پژوهش، توصیفی-پیمایشی بوده وجامعه آماری پژوهش حاضر، شامل مدیران و کارشناسان بازاریابی شرکت های صادراتی در اصفهان می باشد که با استفاده از جدول کرجسی -مورگان حجم نمونه ۱۴۰ نفر برآورد شده است. به منظور جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. روایی پرسشنامهتوسط اساتید مورد تایید قرار گرفته و پایایی ابزار از طریق اندازه گیری ضریب آلفای کرونباخ سنجیده و این میزان برای همه متغیرها بالای ۷ / ۰حاصل شده است. تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی و بکارگیری نرم افزار Spss۲۳ و Smart PLS۳ بوده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که نقش آفرینی بازاریابی دیجیتال بر ارتقای تصویر ذهنی برند تاثیر معناداری دارد. همچنینبرنامه ریزی محتوای دیجیتال، درگیری و مشارکت مشتری و نیز استفاده از شبکه های اجتماعی بر ارتقای تصویر ذهنی برند تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، تصویر ذهنی برند ، بازاریابی شبکه های اجتماعی ، محتوای دیجیتال ، مشارکت مشتری