ارزیابی چالش های صنعت گردشگری ایران (در بحران های همه گیر)

به دلیل جغرافیای سیاسی خاورمیانه، کشور ایران همواره در معرض بحران ها قرار دارد. در شرایط امروز، بحران ها و مدیریت آن ها مسئله ای مهم تلقی می شود و به نظر می رسد که صنعت گردشگری با دارا بودن ویژگی هایی که آن را از دیگر صنایع جدا می سازد، همواره در معرض بحران های مختلف است که این امر می تواند احتمال وقوع و میزان بروز بحران در این صنعت را شدت بخشد. به منظور ارزیابی چالش های صنعت گردشگری ایران، عوامل متعددی بررسی شد. مقاله ی حاضر باتوجه به چالش های صنعت گردشگری ایران، یک پژوهش اکتشافی- کاربردی است. تجزیه و تحلیل داده ها با روش تحلیل محتوا و با استفاده از نرم افزار اطلس انجام گرفت. مصاحبه با جامعه خبرگان دانشگاهی و کارشناسان صنعت گردشگری انجام گرفت و تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. براساس میزان فراوانی هر عامل در مفاهیم استخراج شده از مصاحبه ها، مهم ترین چالش های صنعت گردشگری؛ پرداخت دستمزد پرسنل، پرداخت مالیات، تعدیل نیروی انسانی آموزش دیده، آموزش نیروی انسانی، هزینه نگهداری هتل در زمان تعطیلی، کم تحملی مسافر، گستردگی تبعات همه گیری، ترس و وحشت از آینده، فقدان نقدینگی لازم دفاتر خدمات مسافرتی برای جبران خسارت ، فقدان قوانین برای جبران هزینه ها، و کاهش قدرت خرید مردم تعیین شد.

کلیدواژه ها:

چالش صنعت گردشگری ، بحران های همه گیر ، تکنیک تحلیل محتوا