تاثیر ابعاد مدل (AIDA) و پذیرش فناوری بر قصد استفاده مشتریان محصولات ورزشی از اپلیکیشن های واقعیت افزوده

مقدمه: به لطف پیشرفت های سریع در فناوری، در حال حاضر ابزارهای متنوع تری برای ارائه محصولات ورزشی در دسترس هستند. یکی از فناوری های نوظهور که موردتوجه شرکت های بزرگ ورزشی قرارگرفته، برنامه های خرید واقعیت افزوده (ARSA) می باشد. واقعیت افزوده یکی از فناوری های جدید ایجاد تجربه واقعی و همچنین تعاملی است که به مصرف کنندگان خرده فروشی های آنلاین ورزشی اجازه می دهد تجربه خدمات محدود در خرید آنلاین بهبود بخشند و مدل های سه بعدی مجازی را با چرخش، جابجایی و بزرگ نمایی در محل واقعی مشاهده نمایند. در مطالعه حاضر برای توضیح رفتار مصرف کنندگان محصولات ورزشی از طریق برنامه های خرید واقعیت افزوده از مدل AIDA (توجه، علاقه، میل و قصد رفتاری) و TAM (مدل پذیرش فناوری) استفاده شد. لذا هدف پژوهش، شناسایی تاثیر ابعاد مدل (AIDA) و پذیرش فناوری بر قصد استفاده مشتریان محصولات ورزشی از اپلیکیشن های واقعیت افزوده بود.روش تحقیق: پژوهش حاضر با توجه به هدف کاربردی و ازنظر نوع داده ها جزو پژوهش های کمی می باشد. همچنین ازلحاظ گردآوری داده ها جزو پژوهش های توصیفی از نوع همبستگی است که به طور میدانی انجام شد. جامعه آماری پژوهش، مشتریان محصولات ورزشی شهر تهران بودند که حداقل یک بار تجربه استفاده از برنامه های خرید واقعیت افزوده را جهت خرید محصولات ورزشی داشتند. نمونه ها به صورت در دسترس از بین مشتریان مذکور انتخاب شدند؛ حجم نمونه در معادلات ساختاری می تواند بین ۵ تا ۱۵ مشاهده به ازای هر متغیر اندازه گیری شده تعیین شود (استیو، ۲۰۰۲)؛ بنابراین، با توجه تعداد سوالات پرسشنامه پژوهش، حجم نمونه ۲۰۰ نفر تعیین شد که پس از توزیع ۲۱۵ پرسشنامه، ۱۹۲ پرسشنامه دریافت شد. ابزار اندازه گیری شامل پرسشنامه مدل AIDA (برگرفته از هادسون و همکاران، ۲۰۱۱؛ لین و هوانگ، ۲۰۰۶؛ استرانگ، ۱۹۲۵) و پرسشنامه مدل TAM برگرفته از (چوی و توتن، ۲۰۱۲؛ لوپز-نیکلاس و همکاران، ۲۰۰۸) بود. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها، از مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار PLS۴ استفاده شد.یافته ها: بررسی ها نشان داد حجم نمونه ها برای تعمیم نتایج به جامعه کفایت می کند (۶/۰KMO≥) آلفای کرونباخ بالاتر از ۷/۰؛ شاخص پایایی مرکب بالاتر از ۷/۰ و میانگین واریانس بیشتر از ۵/۰ می باشد. مقدار آماره تی در تمامی مسیرهای موجود در مدل پژوهش بیشتر از ۹۶/۱ برآورد شده است. همچنین ضرایب مسیر استانداردشده در تمامی مسیر فرضیات مقادیر مثبت برآورد شده است (جدول ۱).جدول ۱: بررسی مقادیر تی و ضرایب مسیر مدل پژوهشفرضیه های تحقیقβ (ضریب مسیر)T- valueP- valueنتیجه آزمون فرضیهتوجه سودمندی درک شده۰.۶۹۲۱۴.۷۶۳۰.۰۰۱تائیدتوجه سهولت استفاده درک شده۰.۷۲۶۲۰.۹۴۲۰.۰۰۱تائیدسودمندی درک شده علاقه۰.۳۲۵.۸۹۳۰.۰۰۱تائیدسهولت استفاده درک شده علاقه۰.۵۲۹.۹۰۸۰.۰۰۱تائیدعلاقه میل۰.۶۳۱۴.۴۹۴۰.۰۰۱تائیدمیل قصد استفاده۰.۷۳۰۱۹.۳۷۹۰.۰۰۱تائیدبررسی داده ها و تجزیه وتحلیل آن نشان می دهد که اثر متغیرها بر یکدیگر در تمامی مسیرها معنی دار و مثبت می باشد. به طورکلی متغیرهای توجه، سهولت استفاده درک شده و سودمندی درک شده به صورت غیرمستقیم بر علاقه، میل و قصد استفاده اثر دارد. لازم به ذکر است شاخص های برازش مانند R۲، Q۲، SRMR و NFI نیز در سطح مطلوبی قرار دارند که نشان از برازش مطلوب مدل می باشد.نتیجه گیری:مطالعه حاضر با به کارگیری دو مدل AIDA و TAM سعی در توسعه و تشریح مفاهیمی چون توجه، سودمندی، سهولت استفاده درک شده، علاقه و میل مصرف کنندگان در استفاده از برنامه های خرید واقعیت افزوده داشت. این مطالعه یک ساختار شناختی و عاطفی ناشی از ترکیب مدل آیدا (توجه، علاقه، میل و قصد رفتاری) با مدل پذیرش فناوری ارائه می کند که در راستای مطالعات پیشین، توسعه و گسترش پارادایم هایی ازجمله توجه و میل و تاثیر مولفه های مذکور روی رفتارهای منجر به پذیرش فناوری های نوآورانه می باشد. درنهایت پیشنهاد می شود شرکت های فناور برای توسعه برنامه های خرید واقعیت افزوده و خرده فروشان آنلاین با استفاده از ابعاد مدل فوق، پشتیبانی تجربی مناسبی را برای مشتریان ورزشی ارائه کنند.

کلیدواژه ها:

برنامه های خرید واقعیت افزوده ، مدل آیدا ، مدل پذیرش فناوری