الگوی ارتباطات یکپارچه با بازیگران زیست بوم کارآفرینی در چرخه عمر کسب وکارهای نوپای الکترونیک مستقر در شتاب دهنده هاب شیراز

این مطالعه با هدف ارائه الگوی ارتباطات یکپارچه با بازیگران زیست بوم کارآفرینی در مراحل مختلف چرخه عمر استارتاپهای الکترونیک انجام شده است. بدین منظور ابتدا از طریق مصاحبه با هم بنیان گذاران کسب و کارهای الکترونیک نوپای مستقر در شتاب دهنده هاب شیراز، بازیگران اصلی هر مرحله از چرخه عمر و با استفاده از فراترکیب، مفاهیم ارتباطات یکپارچه شناسایی شدند. سپس ابزارهای ارتباطات یکپارچه برای بازیگران اصلی زیست بوم کارآفرینی در هر مرحله از چرخه عمر با استفاده نسبت روایی محتوا تعیین و با استفاده از تکنیک سوارا، هر یک از ابزارها برای بازیگران اصلی وزن دهی گردید. بر اساس یافته ها بازیگران اصلی در مرحله پیش استارتاپ، شتاب دهنده ها و مراکز رشد هستند که اجرای ارتباطات مستقیم، شبکه سازی و بازاریابی رویدادمحور توسط استارتاپ ها برای این ارتباط با این بازیگران اهمیت فراوانی دارد. در مرحله استارتاپ علاوه بر شتاب دهنده ها و مراکز رشد، فرشتگان کسب وکار و کاربران نیز بازیگران اصلی این زیست بوم هستند که ارتباطات مستقیم، شبکه سازی و پیشبرد فروش برای شتاب دهنده ها و مراکز رشد و علاوه بر آن روابط عمومی و بازاریابی اجتماعی برای فرشتگان کسب وکار و توصیه دهان به دهان الکترونیک، بازاریابی اینترنتی و بازاریابی رویدادمحور برای کاربران به ترتیب بیشترین اهمیت را دارند. در مرحله رشد استارتاپ نیز برای سرمایه گذاران خطرپذیر ارتباطات مستقیم، شبکه سازی و روابط عمومی و بازاریابی اجتماعی و برای کاربران نیز توصیه دهان به دهان الکترونیک، بازاریابی محتوا و رسانه های اجتماعی و بازاریابی اینترنتی به ترتیب بیشترین اهمیت را نشان داده اند.

کلیدواژه ها:

کسب وکارهای نوپا ، ارتباطات یکپارچه ، بازاریابی کارآفرینانه ، کاربر ، الکترونیک