عملکرد شغلی در مدیریت بحران بر اساس سازگاری، تعهد و رضایت شغلی (مطالعه ی موردی سازمان آتش نشانی قم)

هدف: در دنیای سازمان ها با توجه به ویژگی ها و نوع ارائه خدمات متفاوت شان، بی شک نقش سازمان آتش نشانی به عنوان یک ارگان حیاتی در یاری رسانی به مردم نیازمند، بسیار ضروری و مهم جلوه می نماید. هدف پژوهش پیش رو، تبیین نقش میانجی رضایت شغلی در بررسی تاثیرگذاری سازگاری و تعهد بر عملکرد شغلی کارکنان در مدیریت کردن بحران، آن هم با محوریت سازمان آتش نشانی است. روش: روش پژوهش حاضر، توصیفی_همبستگی و از نوع مطالعات کاربردی است. ابزار جمع آوری داده ها، پرسش نامه هایی استاندارد است و سوالات در قالب طیف لیکرت مطرح گردیدند. جامعه آماری، در برگیرنده ی ۸۰ نفر کارکنان سازمان آتش نشانی استان قم می باشند که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند و از میان آنان نمونه ای به اندازه ۶۰ نفر، به طور کامل پرسش نامه ها را تکمیل نمودند. چهار متغیر پژوهش عبارتند از: سازگاری شغلی، تعهد شغلی، رضایت شغلی و عملکرد شغلی که در بین آنها رضایت شغلی، متغیری میانجی فرض شد. پایایی داده ها با بکار گیری معیار آلفای کرونباخ و روایی آنها نیز با کمک دو شاخص روایی همگرا و روایی واگرا مورد آزمون و تایید قرار گرفتند. در پژوهش اخیر، داده ها با روش مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی و با استفاده از نرم افزار Warp Pls ۷.۰ مورد سنجش واقع شدند. یافته ها: آزمون فرضیه های پژوهش حاضر نشان داد، تعهد شغلی بر رضایت شغلی به میزان ۶۹ درصد (با سطح معناداری ۰/۰۰۱>) تاثیر معنادار دارد، تاثیر سازگاری شغلی بر رضایت شغلی به میزان ۱۷ درصد (با سطح معناداری ۰/۰۸۷) رد شد و تاثیر متغیر میانجی رضایت شغلی بر عملکرد شغلی با اندازه ۳۲ درصد (با سطح معناداری ۰/۰۰۴>)، نشان دهنده تایید این رابطه بود. نتیجه گیری: نتایج پژوهش حاضر، با در نظر گرفتن شرایط کارکنان سازمان آتش نشانی در زمینه مهار بحران نشان داد، تاثیر تعهد شغلی بر عملکرد شغلی با میانجی گری رضایت شغلی دارای تاثیر معنادار ۲۲ درصدی (با سطح معناداری ۰/۰۰۱>) است ولی تاثیر سازگاری شغلی بر عملکرد شغلی حتی با در نظر گرفتن متغیر میانجی رضایت شغلی تایید نشد و با محاسبه ضریب مسیری به اندازه ۵ درصد (با سطح معنادار ۰/۰۵<) رد شد.

کلیدواژه ها:

Job Commitment ، Job Satisfaction ، career adaptability ، job performance ، fire department ، Crisis Managemen ، تعهد شغلی ، رضایت شغلی ، سازگاری شغلی ، عملکرد شغلی ، سازمان آتش نشانی ، مدیریت بحران