بررسی رابطه بین عوامل روانی- اجتماعی با میزان پاسخگویی آنها در کارکنان و امدادگران جمعیت هلال احمر شهر بافت

هدف پژوهش حاضر؛ " بررسی رابطه بین عوامل روانی- اجتماعی با میزان پاسخگویی کارکنان و امدادگران جمعیت هلال احمر شهر بافت در سال ۱۴۰۳-۱۴۰۲ "می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان و امدادگران جمعیت هلال احمر شهر بافت به تعداد ۲۰۰ نفر بوده که طبق فرمول کوکران حجم نمونه ۱۳۲ نفر بدست امده که طبق هدف و فرضیات پژوهش مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار جمع آوری داده ها شامل دو پرسشنامه بوده، برای سنجش عوامل روانی اجتماعی مربوط به کار از پرسشنامه ای با روایی ۹۵/۰و پایایی ۸۵/۰، و برای میزان پاسخگویی از پرسشنامه ای با روایی ۹۵/۰و پایایی ۸۵/۰استفاده شده. در این بررسی، تجزیه و تحلیل داده با استفاده از نرم افزار spss ویراست ۲۲صورت گرفته است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روشهای آماری توصیفی و استنباطی استفاده شده. برای بررسی فرضیات پژوهش از ضرایب همبستگی اسپیرمن ، پیرسون و رگرسیون استفاده شده . یافته های پژوهش حاکی از این است که بین عوامل روانی- اجتماعی مربوط به کار و تمام مولفه های آن به جزء آزادی عمل با پاسخگویی رابطه وجود دارد. از این رو به مدیران توصیه می شود همواره به دنبال برآورده کردن نیازهای روانی- اجتماعی کار، آزادی عمل در تصمیم گیری ، حمایت اجتماعی کارکنان باشند تا کارکنان پاسخگویی بهتری نسبت به ارباب رجوع داشته باشند.

کلیدواژه ها:

عوامل روانی- اجتماعی مربوط به کار ، پاسخگویی