طراحی مدل بازاریابی کارآفرینانه در تامین کالاهای صنعت گردشگری در استان خراسان رضوی

از آنجایی که محیط اغلب کسب و کار ها با رقابت های فزاینده ای مواجه است، بازاریابی کارآفرینانه به عنوان یک مفهوم جدید توجه بازاریابان و تصمیم گیرندگان شرکت ها و سازمان ها را به خود جلب کرده است. علی رغم اهمیت بازاریابی کارآفرینانه در موفقیت شرکت های کوچک، مطالعات اندکی، مولفه ها این نوع بازاریابی را صنعت هتلداری به عنوان یکی از عناصر مهم بخش گردشگری مورد بررسی قرار داده اند. در این راستا این تحقیق با هدف طراحی مدل بازاریابی کارآفرینانه با تمرکز بر بخش هتلداری در استان خراسان رضوی اجرا شد. اطلاعات مورد نیاز از طریق انجام مصاحبه های نیمه ساختاریافته، از ۱۰ نفر شامل خبرگان دانشگاهی، متخصصین رشته کارآفرینی و بازاریابی و تامین کنندگان کالای هتلی که بر اساس روش نمونه گیری غیرتصادفی (قضاوتی) انتخاب شدند، گردآوری شد. روش این پژوهش کیفی و مبتنی بر تحلیل تم در شش مرحله بود. از نرم افزارMAXQDA۲۰۲۰ برای کدگذاری و تحلیل داده ها استفاده شد. پس تحلیل متن مصاحبه ها هشت تم اصلی در بازاریابی کارافرینانه در صنعت هتلداری شامل مدیریت ریسک، نوآورگرایی، مدیریت تبلیغات، فرصت گرایی، کارآفرینی محوری، داشتن استراتژی بازار، بازارشناسی و مشتری گرایی به همراه ۲۷ تم فرعی استخراج شد. نتایج آزمون فریدمن نشان داد که این تم های اصلی شناسایی شده اهمیت یکسانی ندارند. با توجه به مقدار میانگین رتبه ای فریدمن که به ترتیب تم های بازارشناسی (میانگین رتبه ای: ۱۵/۶)، مشتری گرایی (میانگین رتبه ای: ۷۵/۴)، استراتژی بازاریابی (میانگین رتبه ای: ۷۰/۴) اهمیت بیشتری دارند. پیشنهادهایی به منظور ادغام هماهنگ و تعاملی مولفه های شناسایی شده در بازاریابی صنعت هتلداری جهت رسیدن به بهبود عملکرد و جذب مشتریان بیشتر ارائه شد.

کلیدواژه ها:

توسعه کارآفرینی ، تحلیل مضمون ، بازاریابی ، صنعت هتلداری