واقعیت افزوده و مجازی در بازاریابی : کاربردها، فرصت ها و چالش ها

واقعیت افزوده و مجازی دو فناوری نوظهور هستند که در حال تغییر نحوه تعامل با دنیای کنونی هستند. این فناوریها پتانسیل زیادی برای بازاریابی دارند. براین اساس، پژوهش حاضر باهدف بررسی کاربرد واقعیت افزوده و مجازی در بازاریابی انجام شد. این تحقیق با رویکرد توصیفی ، با استفاده از اسناد و مدارک کتابخانه ای به موضوع پرداخته است . بر اساس نتایج تحقیق ، شرکت ها از این فناوریها برای ایجاد تجربیات تعاملی و غوطه ور برای مشتریان استفاده می کنند. واقعیت افزوده و مجازی می توانند برای افزایش تعامل مشتریان با محصولات و خدمات استفاده شوند. این تکنولوژیها می توانند برای آموزش مشتریان درمورد محصولات و خدمات استفاده شوند.

کلیدواژه ها:

واقعیت افزوده ، واقعیت مجازی ، بازاریابی نوین