بررسی تاثیر جامعه پذیری سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش واسطه ای تسهیم دانش و شفافیت نقش (مطالعه موردی: اداره کل آموزش و پرورش استان گیلان)

هدف اصلی این تحقیق شناسایی و تبیین اثرگذاری جامعه پذیری سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان گیلان با توجه به نقش واسطه ای تسهیم دانش و شفافیت نقش بود. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری دادهها، توصیفی پیمایشی است . جامعه آماری تحقیق شامل ۲۹۷ نفر از کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان گیلان بود. در این تحقیق بر اساس جدول مورگان، ۱۶۹ نفر به روش غیراحتمالی دردسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. به منظور جمع آوری دادهها، ابزار پرسشنامه بین آنها توزیع شد. برای تعیین پایایی سوالات پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. هم چنین از آزمون کولموگروف اسمرینوف جهت تعیین نرمال بودن جامعه استفاده گردید که این آزمون نشان داد تمامی متغیرهای تحقیق از توزیع غیرنرمال برخوردار هستند لذا برای آزمون فرضیه های تحقیق از روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار PLS استفاده شد. نتایج نشان داد که جامعه پذیری سازمانی بطور مثبت و معنادار بر تسهیم دانش و شفافیت نقش اثرگذار هستند. هم چنین تاثیر تسهیم دانش و شفافیت نقش بر رفتار شهروندی سازمانی بطور مثبت و معنادار مشاهده شد. به علاوه یافته ها نشان داد که نقش واسطه ای تسهیم دانش و شفافیت نقش در ارتباط بین جامعه پذیری سازمانی و خدمتگزار با رفتار شهروندی سازمانی مثبت و معنادار است .

کلیدواژه ها:

جامعه پذیری سازمانی ، تسهیم دانش ، شفافیت نقش و رفتار شهروندی سازمانی ..