کاربست تبلیغات در توسعهی تمایلات رفتاری مشتریان شرکت های حمل ونقل اینترنتی

این پژوهش با هدف تدوین کاربست تبلیغات در توسعه ی تمایلات رفتاری مشتریان شرکت های حمل ونقل اینترنتی انجام پذیرفت . روش این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش جمع آوری دادهها از نوع تحقیقات توصیفی -پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل مشتریان و مدیران شرکت های حمل ونقل اینترنتی و همچنین کارشناسان این حوزه بوده است که بر اساس فرمول کوکران تعداد نمونه ۳۸۴ نفر از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای تعیین شده است . تحلیل دادهها نیز با نرم افزارهای spss و Smart pls انجام شد. نتایج تحقیق نشان داد که تمایلات رفتاری و تبلیغات به ترتیب تاثیری به میزان (۷۱۲/۰) و (۲۰۳/۰) بر یکدیگر دارند. بنابراین لازم است در مورد عوامل تاثیرگذار بر تمایلات رفتاری پس از خرید و تبلیغات و ارتباط آنها با تصمیم استفاده از محصولات و خدمات اشراف داشته باشیم .

کلیدواژه ها:

تبلیغات ، تمایلات رفتاری ، مشتری ، شرکت های حمل ونقل اینترنتی .