بررسی شخصیت برند بر تصویر برند با نقش میانجی وفاداری به برند

هدف از انجام این پژوهش بررسی شخصیت برند بر تصویر برند با نقش میانجی وفاداری به برند می باشد. تحقیق حاضر بر حسب هدف از نوع کاربردی و از نظر روش، توصیفی -پیمایشی است . مشتریان شرکت اسنوا در شهر اصفهان بعنوان جامعه آماری پژوهش حاضر انتخاب گردید. حجم نمونه بصورت تصادفی ساده ۱۵۰ نفر از مشتریان شرکت اسنوا در شهر اصفهان انتخاب شد. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه استاندارد شخصیت برند توسط آکر (۱۹۹۷)، پرسشنامه استاندارد تصویر برند توسط بیک و همکاران (۲۰۱۰) و پرسشنامه استاندارد وفاداری به برند توسط دنبرنگ (۲۰۰۶) می باشد. برای تایید روایی از روش روایی محتوایی بر اساس نظرات صاحبنظران رشته مدیریت استفاده شد. پایایی پرسشنامه بر اساس روش آلفای کرونباخ برای متغیر شخصیت برند۸۶/۰، متغیر تصویر برند ۸۷/۰ و متغیر وفاداری به برند ۸۸/۰ محاسبه شد. تجزیه و تحلیل دادهها در این پژوهش با استفاده از تحلیل smart pls انجام شد. نتایج نشان داد که شخصیت برند بر تصویر برند تاثیر مثبت و معناداری دارد. شخصیت برند بر وفاداری به برند تاثیر مثبت و معناداری دارد. وفاداری به برند بر تصویر برند تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

شخصیت برند ، تصویر برند ، وفاداری به برند