عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد بخش اورژانس بیمارستانی با رویکرد تصمیم گیری چند معیاره
سال انتشار: 1403
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 143
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CONFIT01_0596
تاریخ نمایه سازی: 4 مهر 1403
چکیده مقاله:
بیمارستانها به عنوان مهم تر ین عنصر نظام سلامت ، در ارائه خدمات بهداشتی درمانی نقش کلیدی داشته و بر کارا یی نظام سلامت تاثیر دارند. با توجه به اینکه هر بیمارستان دارای یک بخش اورژانس است که نرخ مراجعه به آن بالاست ، بنابرا ین می توان گفت ارزیابی شاخص ها در این بخش در جهت نیل به اهداف سازمانی امری اجتناب ناپذ یر می باشد. در این تحقیق با شناسا یی عوامل موثر بر ارز یابی عملکرد بخش اورژانس بیمارستانی ، روابط میان عوامل و شدت اثر روابط با استفاده از روش د یمتل بررسی شد. در نها یت با استفاده از این تکنیک عامل های مراقبت (درک توقعات و نیازهای درمانی بیماران ) و ارائه فوری خدمات که به ترتیب تاثیرگذارترین و تاثیرپذیرترین عوامل در ارز یابی عملکرد هستند، شناسا یی شدند. بنابراین توجه به این عوامل در ارزیابی عملکرد بسیار مهم است .
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مینا بیات
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران
آرش اپرناک
دکتری مهندسی صنایع، عضو هیات علمی، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران
فاطمه جلالی
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران