ارزیابی تاثیر قابلیت های تجارت الکترونیک بر عملکرد شرکت بیمه دانا

فناوری اطلاعات رویکردی دانا در کسب و کار و معماری سازمان است که دسترسی سریع به داده ها وتحلیل آنهارا براساس نیازهای کاربران امکان پذیر می سازد. درحالی که رقابت جهانی در حال گسترش میباشد، روشهایتصمیم گیری قدیمی دیگر نیازمندی سازمان ها را برطرف نمی کند. سازمانها باید استفاده خوبی از ابزارهایالکترونیکی جهت استخراج اطلاعات از حجم زیاد داده داشته باشند. در طی سالیان اخیر استفاده از اینترنت به طورگسترده ای در سراسر دنیا افزایش یافته است. به طوری که این تکنولوژی وارد زندگی روزمره افراد شده است وآنان برای برقراری ارتباط با یکدیگر و انتشار اطلاعات از این تکنولوژی بهره میبرند که بر اساس اهمیت اینحوزه در صنعت بیمه کشور، در تحقیق حاضر به ارزیابی تاثیر قابلیت های تجارت الکترونیک بر عملکرد شرکتبیمه دانا پرداخته شده است. جامعه آماری در این تحقیق خبرگان رشته مدیریت بیمه شامل اساتید هیئت علمی ومدرسین رشته بیمه در دانشگاه ها و موسسات آموزشی و مدیران سرمایه گذاری و بیمه در ادارات و دستگاه ها باسابقه کاری بیش از ۰۱ سال می باشد. روش پژوهش اکتشافی همان طور که ازنام آن مشخص است به دنبالاکتشاف چیز هایی است که رخ می دهد و پرسش در مورد آنها است. برای تعیین ابعاد، مولفه ها و شاخص ها ازآمار توصیفی و برای تعیین وضع موجود، تعیین عوامل اثرگذار، تعیین سهم هر یک از عوامل اثرگذار، از آزمونتحلیل عاملی اکتشافی و نرم افزار لیزرل استفاده می شود. قلمرو زمانی تحقیق حاضر سامل اطلاعات سال ۱۴۰۲میباشد. جامعه آماری در بخش کیفی عبارت است از خبرگان رشته مدیریت بیمه شامل اساتید هیئت علمی ومدرسین رشته بیمه در دانشگاه ها و موسسات آموزشی، دانشجویان ترم آخر رشته بیمه و مدیران سرمایه گذاری وبیمه در ادارات و دستگاه ها با سابقه کاری بیش از ۱۰ سال و جامعه آماری در بخش کمی عبارت است از کارکناندر شرکت بیمه دانا میباشد. بر اساس نتایج قابلیت های تجارت الکترونیک بر عملکرد شرکتهای بیمه در پنجحوزه مالی، تکنولوژیک، بازاریابی، حقوقی و اجتماعی شناسایی شد و اثرگذاری هرکدام بر مدل نهایی مورد تاییدقرار گرفت.

کلیدواژه ها:

قابلیت های تجارت الکترونیک ، عملکرد شرکتهای بیمه ، بیمه دانا