شناسایی و اولویت بندی راهکارهای بهبود گردشگری میراث فرهنگی در ایران

با توجه به اهمیت گردشگری میراث فرهنگی به عنوان یکی از مهمترین و روبه رشدترین گونه های گردشگری در سطح جهان و نیز قابلیت ایران در ارتباط با توسعه این گونه گردشگری، پژوهش حاضر به منظور شناسایی و اولویت بندی راهکارهای بهبود وضعیت این گونه گردشگری در کشور طراحی و اجرا گردیده است. در پژوهش حاضر که از نوع پژوهش های آمیخته است، در بخش کیفی به منظور شناسایی راهکارها به مصاحبه با ۳۰ نفر از فعالین و کارشناسان اقدام شد و داده های گردآوری شده با روش تحلیل مضمون، مورد تحلیل قرار گرفت که به شناسایی ۳ دسته راهکار اصلی و ۱۵ راهکار فرعی انجامیده است. به منظور ارزیابی اعتبار یافته ها نیز روش توافق درون موضوعی مورد استفاده قرار گرفته است. در بخش کمی نیز راهکارهای شناسایی شده در قالب پرسشنامه تنظیم و نسبت به اولویت بندی آن ها از دیدگاه ۸ نفر از خبرگان صنعت گردشگری در کشور اقدام گردید. نتایج تحلیل داده ها با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی نوع ۲، گویای این است که مهمترین راهکارهای بهبود وضعیت گردشگری میراث فرهنگی در ایران از حیث ابعاد، به ترتیب عبارت اند از: راهکارهای بازاریابی، راهکارهای منابع انسانی و راهکارهای زیرساختی. همچنین راهکارهای ارائه آموزش های همگانی، ارتقاء تصویر مقصد، طراحی دوره های بازآموزی و توسعه مستمر مهارت های حرفه ای برای کارکنان فعلی فعال به ترتیب مهمترین راهکارهای بهبود وضعیت گردشگری میراث فرهنگی محسوب می شوند.

کلیدواژه ها:

میراث فرهنگی ، گردشگری میراث فرهنگی ، راهکارهای بهبود ، تحلیل مضمون ، تحلیل سلسله مراتبی فازی نوع۲