بررسی عوامل موثر بر عملکرد سازمانی اداره کل راه آهن لرستان با استفاده از تکنیک های داده کاوی

هدف از انجام پژوهش حاضر پیش بینی و بررسی عوامل موثر بر عملکرد سازمانی در اداره کل راه آهن لرستان بوده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش شامل ۶۰ نفر از کارکنان اداره کل راه آهن ناحیه لرستان بوده اند که با استفاده از فرمول کوکران ۵۲ نفر به صورت نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه در نظر گرفته شدند. برای تحلیل داده ها از روش های داده کاوی، رگرسیون خطی برای پیش بینی عوامل موثر بر عملکرد سازمانی و برای کشف و تولید قوانین نهفته از روش درخت تصادفی استفاده شد. برای انجام عملیات پیش پردازش و تحلیل بر روی داده ها، نرم افزارهای اکسل و وکا مورداستفاده قرار گرفتند. نتایج نشان داد که خصوصیات میزان سهولت کار با سیستم رایانه ای، قابلیت پاسخگویی به نیازهای جدید، مطلوب بودن نحوه ارائه اطلاعات در سیستم رایانه ای، میزان دقیق بودن اطلاعات در سیستم رایانه ای، میزان سهولت در یافتن مشکلات سیستم رایانه ای، میزان سهولت در یافتن اطلاعات قدیمی، سن و مدرک تحصیلی بیشترین تاثیر ناشی از به کارگیری سیستم رایانه ای بر عملکرد سازمانی در اداره راه آهن لرستان را داشته اند.

کلیدواژه ها:

داده کاوی ، فناوری اطلاعات ، راه آهن ، عملکرد سازمانی