تاثیر هوش فرهنگی و کار عاطفی بر رضایت شغلی

هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر هوش فرهنگی و کار عاطفی در رضایت شغلی است. این تحقیق در زمره تحقیقات کمی - پیمایشی قرار دارد و داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه گردآوری شده است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شهرداری منطقه یک تهران میباشد که تعداد ۳۵۴ نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه آماری مورد بررسی قرار گرفتند. به منظور تحلیل داده های تحقیق از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار PLS Smart استفاده شد. نتایج نشان داد که هوش فرهنگی بر رضایت شغلی کارکنان شهرداری منطقه یک تهران تاثیر معناداری دارد. همچنین کار عاطفی نیز بر رضایت شغلی تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

هوش فرهنگی کار عاطفی ، رضایت شغلی