تأثیرات رفتار کارکنان و نام تجاری شرکت بر وفاداری مشتریان در بازار
- سال انتشار: 1391
- محل انتشار: اولین همایش ملی مهندسی مدیریت کسب و کار
- کد COI اختصاصی: EBM01_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 754
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور
چکیده
مارک تجاری شرکت ها و رفتار کارکنان با مشتریان در بازار جهانی امروزه تأثیر زیادی می گذارد واز عوامل کلیدی ایی است که منجر می شود هر سازمانی با موفقیت در بازار به رقابت بپردازد .مارک تجاری یک عامل استراتژیک برای فروش محصول و نگه داشتن تصویر خوب از محصول وخدمات سازمان می باشد . بسیاری از سازمانها به علت تأثیراتی که نام تجاری شان در چشمان مشتری می گذارد در سطوح بالای بازار جهانی موفق بوده اند . بسیاری از مشتریان یک محصول با کیفیت با مارک تجاری خوب را به یک محصول با کیفیت با نام تجاری نا آشناتر ترجیح می دهند .مارک گذاری تجاری محصولی با کیفیت بالا که بر حسب جذابیت فیزیکی برای مشتری تهیه شدهاست زمانیکه در محیط مربوط استفاده می شود ، ارزش بیشتری به مشتری می دهد. همچنین این تحقیق نگاهی دارد به چگونگی اثرگذاری رفتار کارکنان و مارک تجاری شرکت بر وفاداری مشتریانکلیدواژه ها
مارک تجاری شرکت ، رفتار کارکنان ، وفاداری مشتریانمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر سواد تجاری بر عملکرد شرکت با توجه به نقش میانجی خودکارآمدی کارآفرینانه مدیران
- بررسی تاثیر سواد تجاری بر خودکارآمدی کارآفرینانه مدیران
- بررسی تاثیر هوش معنوی بر عملکرد حسابرسان
- بررسی تاثیر بهزیستی روانشناختی بر ارتباط بین تضاد نقش و عملکرد حسابرسان
- بررسی برخی عوامل اجتماعی - فرهنگی موثر بر طلاق عاطفی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.