بررسی تاثیرات بازاریابی الکترونیک در توسعه گردشگری( مطالعه موردی: شهر زاهدان)

صنعت گردشگری یکی از مهمترین صنایع در اقتصاد جهان شناخته می شود، چرا که حدود ۱۸ درصد از فعالیت های اقتصادی به این صنعت اختصاص یافته است . بدون شک این باور وجود دارد که گردشگری به شکل یک صنعت امن برای کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه حائز اهمیت است .گردشگری روشی موثر برای کاستن فقر در بعضی جوامع ابتدایی است ، چرا که گردشگری نسبت به معیشت سنتی و همچنین فرصت هایی برای فروش محصولات محلی ، مشاغل متفاوتی ایجاد می کند. امروز گردشگری به شدت از فضای الکترونیک در زمینه آگاه سازی و اطلاعرسانی بهره می برد. اطلاعرسانی نه صرفا در مسیر معرفی مقاصد بلکه می تواند در معرفی ویژگی های مقصد، کیفیت ارائه خدمات در یک واحد گردشگری و... نیز کمک کننده باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیرات بازاریابی الکترونیک در توسعه کردشگری شهر زاهدان به روش توصیفی - کتابخانه ای می باشد. نتایج این پژوهش نشان می دهد که فضای الکترونیک امروز به شدت در حوزه گردشگری فعال عمل می کند و پای خود را از مسیر آگاهسازی در رابطه با مقاصد و خدمات مختلف فراتر می گذارد . حتی امروز مشاهده می کنیم که فضای الکترونیک و پلتفرمهای شبکه های مجازی تبدیل به رسانه های تبلیغاتی بسیار جدی برای مقاصد گردشگری و برندهای مختلف عرضه کنندگان خدمات گردشگری می شود.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، گردشگری ، الکترونیک ، توسعه ، شهر زاهدان