شناسایی، ساختاردهی ، رتبه بندی و پیاده سازی عوامل انگیزشی موثر در پیاده سازی مدیریت دانش با استفاده از روش تلفیقی TOPSIS و ISM

به منظور پیاده سازی اثر بخش مدیریت دانش به عنوان ابزاری موثر در بهره گیری از سرمایه های انسانی ، مطالعه عوامل موثر بر فرآیندهای آن چون انگیزش اهمیتی دو چندان خواهد یافت. هدف این مقاله شناسایی ، رتبه بندی و پیاده سازی عوامل انگیزشی موثر درونی و بیرونی به عنوان عوامل تعیین کننده بر بهبود پیاده سازی مدیریت دانش در چارچوب یک کارخانه تولیدی (کارخانه کابلسازی ایران) است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی میباشد. در این تحقیق ابتدا عوامل انگیزشی شناسایی و نهایی سازی گردید که شامل ۱- مزایای ویژه فرصتهای ۲- مجموع دریافتی ها ۳- قدردانی از کارکنان ۴- فرصت های پیشرفت شغلی ۵ - مشارکت کارکنان ۶- فرهنگ جاری ۷- تعاملات اجتماعی می باشند. برای این منظور با انجام مطالعات کتابخانه ای ، ۷ عامل شناسایی شده و به منظور نهایی سازی، پرسشنامه ای طراحی و به نظر تمامی افراد سازمان رسیده است. با طراحی و بکارگیری پرسشنامه دلفی مبتنی بر لاوشه، هر هفت عامل تایید شد. پس از تایید عوامل، پرسشنامهISM طراحی و به نظر خبرگان رسیده و روابط بین عوامل مورد سنجش قرار گرفته است. در نهایت با روش TOPSIS به رتبه بندی عوامل پرداخته شد. که رتبه اول به مزایای ویژه و به تعاملات اجتماعی در رتبه آخر عوامل انگیزشی قرار گرفت . و فرضیه اصلی پژوهش یعنی " عوامل انگیزشی بر پیاده سازی مدیریت دانش موثر است " مورد تایید قرار می گیرد

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، انگیزه ، روش TOPSIS ، روش ISM