بررسی میزان رضایت اجتماعی شهروندان از اجرای پروژههای عمرانی شهرداری گرگان

رضایت اجتماعی به معنای میزان رضایت مردم از تغییرات و تاثیرات ناشی از اجرای پروژه های عمرانی است که می تواند به عنوان معیاری برای ارزیابی موفقیت یا شکست این پروژه ها مورد استفاده قرار گیرد. این پژوهش با هدف بررسی میزان رضایت شهروندان ازنحوه اجرای پروژه های عمرانی شهرداری گرگان در سال ۱۴۰۲ با روش توصیفی پیمایشی صورت گرفت . تعداد ۸۷۰ نفر از شهروندان به عنوان نمونه انتخاب شدند که پرسشنامه ها بصورت تصادفی ساده بین آن ها توزیع شد. برای تعیین پایایی پرسشنامه ها ازضریب آلفای کرونباخ (پرسشنامه رضایت اجتماعی ۸۶۷/۰) و برای تعیین روایی پرسشنامه ، از روایی محتوایی استفاده شده است .یافته ها نشان داد که میزان رضایت شهروندان درباره پروژه های عمرانی حوزه معاونت زیربنایی ، حمل و نقل و ترافیک شهرداری گرگان بیشتر از حد متوسط می باشد.

کلیدواژه ها:

پروژه های عمرانی ، رضایت اجتماعی ، شهر گرگان .