تبیین مدل ارزیابی ارتباطات تیم های مالی (موردمطالعه: صندوق بیمه کشاورزی)

در دهه های اخیر بسیاری از صاحب نظران، یکی از عوامل کندی روند توسعه در کشورهای در حال توسعه را فقدان کار تیمی و مقدم دانستن فردگرایی بر خرد جمعی در تصمیم گیری ها ذکر کرده اند. در این راستا، پژوهش حاضر به منظور بررسی و تبیین مدل ارزیابی ارتباطات تیم های مالی، در سازمان صندوق بیمه کشاورزی طی سال های ۱۴۰۰-۱۳۹۹ انجام شد. بدین منظور، براساس پیشینه پژوهش و نظر خبرگان ابتدا متغیرهای مهم و اثرگذار برای ارزیابی ارتباطات تیم های مالی، شناسایی شد که شامل ۱۵ متغیر: نوآوری، رضایت مشتریان، ارتباطات موثر، اعتماد متقابل، رهبری اثربخش، اهداف شفاف، تعامل فرهنگی، ترکیب تیم، سازمان دهی، نظام بازخورد، صداقت، تعهد، انعطاف پذیری، تصمیم گیری مشارکتی و همکاری بود. سپس بر مبنای نشانگر های شناسایی شده، ابزارهای اندازه گیری انتخاب شد. بر اساس فرمول کوکران از جامعه آماری موردمطالعه (۲۴۰ نفر از مدیران و کارشناسان صندوق بیمه کشاورزی)، ۱۴۸ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید. داده های به دست آمده با استفاده آزمون تحلیل مسیر و نرم افزار SMARTPLS۳ مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که از ۱۵ نشانگر موردبررسی، به جز دو نشانگر تعامل فرهنگی (با ضریب تاثیر ۰.۰۲ و آماره ۰.۲۵ =t) و انعطاف پذیری (با ضریب تاثیر ۰.۱۱ آماره ۰.۹۸ =t)، ۱۳ نشانگر دیگر اثر مثبت و معنی داری بر ارتباطات تیم های مالی داشتند. نشانگر های ارتباطات موثر (با ضریب تاثیر ۰.۰۸ و آماره ۹.۵۲ =t) و اعتماد متقابل (با ضریب تاثیر ۰.۷۸ و آماره ۷.۳۹ =t) در سطح احتمال یک درصد، بیشترین تاثیر را بر ارتباطات تیم های مالی داشتند. بنابراین، سیاست گذاران و برنامه ریزان صندوق بیمه کشاورزی، می تواند با اتخاذ استراتژی های مناسب تیم سازی، در تحقق اهداف سازمان نقش موثرتری داشته باشند.

کلیدواژه ها:

Effective Communication ، Mutual Trust ، Cultural Interaction ، Teaming ، Agricultural Insurance. ، ارتباطات موثر ، اعتماد متقابل ، تعامل فرهنگی ، تیم سازی ، بیمه کشاورزی.