اثربخشی آموزش مهارت های ارتباطی در بهبود روابط کاری و افزایش همکاری در کارهای تیمی در بین معلمان استثنائی در شهریار

آموزش مهارت های ارتباطی بهعنوان یکی از عوامل کلیدی در بهبود روابط کاری و افزایش همکاری در تیم های کاری شناخته شده است. در این مقاله اثربخشی آموزش مهارت های ارتباطی در بهبود روابط کاری و افزایش همکاری در تیم های کاری در بین معلمان استثنائی در شهریار مورد بررسی قرار گرفت. طرح این پژوهش از نوع نیمه آزمایشی با پیش آزمون و پس آزمون با گروه گواه میباشد. نمونه شامل ۳۰ نفر از معلمان مدارس استثنائی در شهرستان شهریار بودند که بهعنوان نمونه در دسترس انتخاب شدند و ۱۵ نفر در گروه آزمایش و ۱۵ نفر در گروه گواه قرار گرفتند. پرسشنامه های کیفیت روابط کاری - دل وچیو (۱۹۹۸) و کار تیمی لنچیونی(۲۰۰۴) را در دو نوبت به عنوان پیش آزمون و پس آزمون تکمیل نمودند. آموزش مهارتهای ارتباطی طی ۸ جلسه ۲ ساعته به مدت ۱ ماه بر روی گروه آزمایش انجام گرفت. نتایج تحلیل کوواریانس نشان دهنده ی افزایش میانگین نمرات روابط کاری و افزایش تیم های کاری در گروه آزمایش نسبت به گروه گواه میباشد. بررسی میانگین نمرات ابعاد کار تیمی به طور جداگانه در دو گروه آزمایش و گواه بیانگر آن است آموزش مهارت های ارتباطی بر مولفه های بهبود روابط کاری، اعتماد و مسئولیت پذیری تفاوت معنیداری را نشان میدهند. در حالی که در میانگین مولفه های تعهد، برخورد سازنده و هدفمندی تفاوت معنی داری مشاهده نشد.

کلیدواژه ها:

مهارت های ارتباطی ، مهارت بین فردی ، روابط کاری ، کار تیمی