بررسی وضعیت مدل پیاده سازی مدیریت دانش در صنعت ساخت و ساز حوزه آب با هدف ارتقا مزیت رقابتی و بهره وری شرکت ها

مدیریت دانش در کانتکس پروژه ها، به ویژه در پروژه های ساخت و ساز، به معنای یادگیری از تجارب موفق در پروژه ها و سازمان، به منظور جلوگیری از خطاهای تکراری و بهبود اجرای بهینه تر پروژه است. این اقدامات منجر به کاهش تعداد اشتباهات، میزان تنش ها و چالش ها می شود و در نهایت باعث اجرای پروژه به مطابق اصول و استانداردهای معتبر می شود. این اقدامات منجر به رضایت مدیران سازمان های کارفرما، مشاور، پیمانکار و حتی بهره برداران می شود. استفاده از یک مدل بلوغ مدیریت دانش به سازمان کمک می کند تا پیشرفت خود را در اجرای مدیریت دانش به صورت رسمی و جامع تر ارزیابی کند. مدل سازی بلوغ به عنوان یک روش رسمی برای توصیف فرآیند توسعه مدیریت دانش استفاده می شود. این تحقیق با هدف ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در شرکت ساخت و ساز کیسون که در صنعت آب ایران فعال است، انجام شده است. هدف این تحقیق، شناسایی شکاف های موجود در پیاده سازی مدیریت دانش و تلاش برای بهبود فرآیند مدیریت دانش در حوزه ساخت و ساز با هدف ارتقا مزیت رقابتی و بهره وری در این صنعت است. این تحقیق به صورت پیمایشی توصیفی انجام شده و جامعه آماری آن شامل تمامی مدیران و کارشناسان ارشد شرکت کیسون در سال ۱۴۰۱ بوده است. ارزیابی مدیریت دانش با استفاده از مدل سازمان بهره وری آسیایی انجام شده است. نتایج ارزیابی نشان می دهد که شرکت کیسون در سطح ابتدایی از مدل بلوغ مدیریت دانش سازمان بهره وری آسیایی قرار دارد. بالاترین امتیازها مربوط به مولفه های فرایندهای دانشی، رهبری مدیریت دانش و نیروی انسانی هستند. اما سایر مولفه ها امتیازی پایین تر از متوسط دارند و نیاز به توجه بیشتر مدیران شرکت کیسون دارند. بنابراین، با توجه به نتایج به دست آمده، شرکت کیسون نیاز به بهبود عملکرد مدیریت دانشی خود در برخی حوزه ها دارد و پیشنهاد می شود تا جهت ارتقای مولفه های یادگیری و نوآوری، تلاش های بیشتری انجام شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مدیریت درس آموخته ها ، صنعت ساخت و ساز ، آب ، بهره وری ، مزیت رقابتی