کاربرد فن آوری اطلاعات و ارتباطات در ارائه خدمات مبتنی بر اطلاعات گردشگران با توجه به مدیریت گردشگری الکترونیک

امروزه اطلاعات، مایه ای حیاتی در صنعت گردشگری است و فنآوری اطلاعات و ارتباطات اسکلت اطلاعاتی ارتباطی و اجرایی گردشگری خواهد شد. فنآوری اطلاعات و ارتباطات، جهانی سازی عرضه و تقاضای گردشگری را پدید آورده و آن راهدایت میکند و ابزارهای کارایی را برای مصرف کنندگان درراستای شناسایی و خرید محصولات مناسب و برای عرضه کنندگان در راستای توسعهمدیریت و توزیع پیشنهادهای خویش در مقیاس جهانی فراهم می آورد. امروزه با کاربرد وسایل الکترونیکی نوآوریهای گسترده ای ۱ در نوع و سبک انتشار اطلاعات، بازسازیهای مجازی یا واقعی، نوع نمایش، عرضه و اطلاعرسانی فراگیر از جاذبه ها صورت گرفته است. به کارگیری فنآوری اطلاعات و اطلاع رسانی و ارائه خدمات گردشگری و دیگری گردشگری مجازی که به معنای الکترونیکی شدن منابع گردشگری موجود و یا حتی فضاهای ساختگی است از اهمیت بالایی برخوردار است. ابزارالکترونیکی و اینترنت درتمام زنجیره توزیع خدمات گردشگری شامل خطوط هوائی، مهمان پذیری، گردانندگان تور،آژانس های مسافرتی و مقاصد سفر، تغییرات شگرفی ایجاد کرده است. با توجه به آنچه مطرح شد نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در دنیای امروزی به صورت انکار ناپذیر صنعت گردشگری را تحت تاثیر قرار داده است که باعث شده پدیده هایی مثل گردشگری الکترونیکی تحقق پیدا کند و ما ناگزیر به استفاده از این فناوری در صنعت گردشگری هستیم. این مقاله به کاربردهای مهم در این ارتباط می پردازد.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، گردشگری الکترونیکی ، گردشگری مجازی ، فضای مجازی ،