بررسی اثرات هویت اجتماعی و پاداش جوامع برند بر وفاداری برند مشتریان فروشگاه

هدف از انجام این پژوهش بررسی اثرات هویت اجتماعی و پاداش جوامع برند بر وفاداری برند مشتریان فروشگاه کوروش استان البرز است. روش تحقیقبصورت پیمایشی _ توصیفی است. جامعه آماری پژوهش شامل مشتریان فروشگاه کوروش استان البرز به تعداد نامحدود می باشد. در کل تعداد ۳۸۴ نفر ازمشتریان در این پژوهش شرکت کردند. روش نمونه گیری بصورت نمونه گیری تصادفی در دسترس بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آماراستنباطی" رگرسیون خطی" استفاده شده است. بر اساس نتایج این تحقیق می توان گفت هویت اجتماعی و پاداش جوامع برند بر وفاداری به برند تاثیر مثبت و معناداری می گذارد.

کلیدواژه ها:

هویت اجتماعی برند ، پاداش برند ، وفاداری به برند