بررسی تاثیر استانداردسازی طراحی فضای داخلی موزه ها ی استان اردبیل

در دنیای فرارقابتی امروزی، تمامی رویکردخدمات معطوف به مشتری است. پدیده مشتری گرایی در کسب و کار امروزی، ناشی از رقابت شدید میان سازمان ها و ارمغان ظهور و پیشرفت تکنولوژی های نوین است. در این میان درک و ارتقاء کیفیت به مفهوم آن چه مطابق خواست مشتری است، از اهمیت فوق العاده ای برخوردار بوده و تنها راه ممکن جهت تثبیت جایگاه سازمان در میان رقبا و در نزد مشتریان است. از آن جایی که تمامی فرآیندهای کسب و کار در شکل گیری کیفیت کالاها یا خدمات آن دخیل می باشند، اعمال مدیریت بر مساله کیفیت، در تمامی بسترها و در کل بدنه سازمانی، بر اساس یک نگرش فرآیندی به کسب و کار ضرورت دارد. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر استانداردسازی طراحی فضای داخلی موزه های استان اردبیل می باشد. روش پژوهش حاضر به صورت توصیفی، مقایسه ای و کتابخانه ای می باشد. این پژوهش در زمستان ۱۴۰۲ انجام شد، سپس در مرحله بعد برای اطلاع از وضع موزه های استان، از تحقیقات پیشین استفاده گردید. سپس بررسی این اطلاعات به تفکیک موزه ها از نظر کیفیت پرداخته شد. . درنهایت نتایج حاصله پژوهش نشان داد که موزه چینی خانه شیخ صفی الدین اردبیلی نسبت به سایر موزه های موجود در استان دارای طراحی با استاندارد بالا و پیشرو در جهت بازدید حداکثری می باشد.

کلیدواژه ها:

استان اردبیل ، استانداردسازی ، طراحی ، فضای داخلی ، موزه.