نقشه استراتژی ارتباطات بحران ارزی در سطح امنیت ملی

تمرکز بر مدیریت فعال در بحران یکی از اصول اساسی ارتباطات بحران است. ارتباطات موثر هنگام بحران برای حل موفق بحران، ضروری و از حوزه های بسیار خاص است؛ چرا که از یک سو با مدیریت بحران و از سوی دیگر با ذینفعان مرتبط است. باتوجه به مخاطرات ناشی از بحران های اقتصادی که در سطح امنیت ملی رخ می دهند، باید از قبل برای ارتباطات موثر سازمان در بحران برنامه ریزی کرد و با موفقیت آن ها را مدیریت نمود، زیرا هر بحران طول عمر مشخص خود را دارد که این زمان بسته به نوع ارتباطات می تواند کم و زیاد شود. حلقه ی گم شده بین ارتباطات راهبردی در بحران و پیاده سازی آن، نقشه ی استراتژی است که برای توصیف استراتژی ارتباط بحران در ساختاری منطقی و منسجم مورد نیاز است. نقشه ی استراتژی ارتباطات بحران نشان می دهد چه زمانی سازمان به هدفش رسیده و به ثبات بازمی گردد. جهت اجرای نقشه استراتژی نیز از شیوه کارت امتیاز متوازن استفاده می شود. در این مقاله بحران ارزی در جمهوری اسلامی ایران در سال ۱۳۹۱ که تبدیل به مسئله امنیت ملی گردید با روش توصیفی- تحلیلی مورد بررسی و مبتنی بر کارت امتیاز متوازن، نقشه استراتژی ارتباطات بحران پیشنهاد گردیده است. مولفه های این نقشه به وسیله روش دلفی از بین خبرگان موضوع (اساتید و دانشجویان دکتری راهبردی، مدیران اجرایی استان تهران) با اجماع شناسایی گردید سپس بوسیله پرسشنامه خودساخته، مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. داده ها و اطلاعات برای تحلیل، جمع آوری و ضریب همبستگی، ابعاد تحقیق مورد آزمون واقع شد. نتیجه نشان می دهد در بحران ارزی سال ۹۱ ارتباطات بحران دچار ضعف های بسیاری است و برای بحران مشابه می توان از نقشه استراتژی پیشنهادی استفاده نمود.

کلیدواژه ها:

نقشه ی استراتژی ، بحران اقتصادی ، ارتباطات بحران ، امنیت ملی