تاثیر اعتماد سازمانی بر رفتار انحرافی در محیط کاری با نقش میانجی رفتار شهروند سازمانی در دانشگاه آزاد اسلامی (مورد مطالعه: دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان)

اعتماد سازمانی یکی از ارکان اصلی سازمان های موفق محسوب می شود و می تواند به کاهش رفتارهای انحرافی در محیط کار منجر شود. از سوی دیگر، رفتار شهروند سازمانی نیز به عنوان رفتاری فراتر از وظایف تعریف شده، می تواند عاملی برای کاهش رفتارهای انحرافی باشد. هدف از این مطالعه بررسی تاثیر اعتماد سازمانی بر رفتار انحرافی در محیط کاری با نقش میانجی رفتار شهروند سازمانی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان بود. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و از نظر روش توصیفی- پیمایشی مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری بود. جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارمندان دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان بود که با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده ۳۱۶ نفر انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه های استاندارد جمع آوری و با استفاده از نرم افزارهای SPSS۲۶ و Smart PLS۴ تحلیل شدند. نتایج نشان داد که اعتماد سازمانی بر رفتار انحرافی در محیط کاری با نقش میانجی رفتار شهروند سازمانی تاثیر منفی و معناداری دارد. یافته های این مطالعه نشان می دهد که ایجاد و تقویت اعتماد سازمانی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان می تواند به کاهش رفتارهای انحرافی در محیط کار و ارتقای فرهنگ سازمانی مثبت در این دانشگاه منجر شود. همچنین، توجه به نقش میانجی رفتار شهروند سازمانی در این رابطه حائز اهمیت است و می توان با تقویت این رفتار، تاثیر اعتماد سازمانی بر کاهش رفتار انحرافی را افزایش داد.

کلیدواژه ها:

اعتماد سازمانی ، رفتار انحرافی ، رفتار شهروند سازمانی ، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد زنجان