رابطه مدیریت تعارض با خلاقیت ، کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان کرمانشاه

مدیریت تعارض به معنای مدیریت و اداره ی تعارض های موجود در محیط کار است . وجود تعارض می تواند باعث محدود شدن فضای خلاقیت و نوآوری شود.بنابراین مدیریت تعارض ،می تواند به عنوان یک استراتژی مدیریتی ، برای حل تعارضات وافزایش خلاقیت کارکنان در سازمان ها به کار گرفته شود. در این مقاله ،به بررسی رابطه بین مدیریت تعارض و خلاقیت کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان کرمانشاه پرداخته شده است . روش تحقیق ،توصیفی -همبستگی بوده و جامعه آماری پژوهش ، کلیه کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان کرمانشاه می باشند. در این پژوهش ، از دو پرسشنامه استاندارد،خلاقیت تورنس که شامل ۶۰ سوال و ۴ خرده مقیاس ، و نیز پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز که شامل ۳۰ سوال و ۳ بعد بوده استفاده شده است .از آمار توصیفی ( فراوانی ، درصد فراوانی ،.....) به منظور طبقه بندی نمرات خام و ترسیم جداول ونمودارها استفاده شد و همچنین از روش آمار استنباطی آزمون کولمو گروف - اسمیرنوف و آزمونهای ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند گانه به ترتیب برای آگاهی از توزیع نرمال بودن داده ها، بررسی روابط بین متغیرها استفاده شد. نتایج آزمون غیر پارامتریک k-s نشان داد که تمام متغرها از توزیع نرمال برخوردارند. همچنین نتایج آزمون همبستگی پیرسون نشان داد بین بین مدیریت تعارض و خلاقیت کارکنان ،رابطه معنی دار و معکوس ((r=-۰/۹۳۷، بین عدم رویارویی و خلاقیت رابطه معنی دار و معکوس ((r=-۰/۶۲۲، بین راه حل گرایی و خلاقیت رابطه غیر معنی دار و معکوس ((r=۰/۶۲۹، بین کنترل وخلاقیت رابطه معنی دار و معکوس ((r=-۰/۹۵۶وجود دارد. نتایج آزمون رگرسیون نشان داد که از بین مولفه های مدیریت تعارض ،مولفه های عدم مقابله ( (β=۰/۰۸۱، راهبرد راه حل گرایی ( (β=۰/۰۸۷و کنترل ( (β=۰/۹۶۲ قادر به تبیین واریانس خلاقیت می باشند.

کلیدواژه ها:

مدیریت تعارض ، خلاقیت کارکنان ، آموزش و پرورش استان کرمانشاه