بررسی اثرات طراحی و صفحه آرایی فروشگاه آنلاین و جو آن بر قصدخرید مشتریان (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه اینترنتی آدینه بوک در شهراصفهان )

چندسالی است فروشگاههای اینترنتی درکشورفعالیت میکنند، اما خرید اینترنتی قادربه یشتیبانی ازچرخهدرست تجارت الکترونیک نیست. هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تاثیرصفحهآرایی، جو، انگیختگیعاطفی ونگرش نسبت به وب سایت برروی قصد خرید مشتریان درفروشگاه اینترنتی آدینه بوکدرشهراصفهان می باشد.این پژوهش از نظر هدف کاربردی و ماهیت آن توصیفی_ پیمایشی از شاخه میدانیبوده است.جامعه آماری پژوهش افرادی هستندکه ازکتابفروشی اینترنتی آدینه بوک خریدکرده اند. روشجمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد است که روایی آن از دو لحاظ صوری و محتوایی)با مشورتمتخصصان و اساتید(مشخص شد و برای سنجش پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. حجم نمونه۱۸۱ نفروروش نمونه گیری خوشه ای ساده می باشد. بررسی فرضیه های پژوهش با استفاده از آزمونرگرسیون و اولویت بندی متغیر ها با استفاده از آزمون فریدمن صورت گرفت. نتایج حاصل ازاین پژوهشنشان داده است که عواملی چون طراحی و صفحه آرایی،جووب سایت ،انگیختگی عاطفی،نگرش نسبت بهوب سایت برروی قصدخرید مصرف کننده اثر دارد. تفاوت این پژوهش با پژوهش های پیشین این است کهاثر چند متغیر روی قصد خرید

کلیدواژه ها:

قصدخرید ، طراحی و صفحه آرایی ، نگرش نسبت به وب سایت ، انگیختگی عاطفی ، جو وب سایت. devisti_