بررسی نقش هوش بازاریابی بر مدیریت دانش بیمه های خصوصی مطالعه موردی بیمه پارسیان

امروزه سازمانها جهت درک و برآوردن نیازهای مشتریان و جلوگیری از گرایش آنان به رقبا، باید دانش وآگاهی کامل از محیط رقابتی خود را داشته باشند؛ این مطالعه با هدف بررسی نقش هوش بازاریابی بر مدیریتدانش بیمه های خصوصی مطالعه موردی بیمه پارسیان بوده و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری اینپژوهش را کلیه مدیران بیمه پارسیان استان مازندران بوده و در راستای انجام پژوهش ، ۵۹ نفر به روشتصادفی در دسترس به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. آزمون فرضیه های پژوهش با استفاده از همستگی و بهکمک نرم افزار spss انجام پذیرفت. نتایج ارائه شده نشان داد که در بین مدیریت دانش با هوش بازاریابی دردفاتر بیمه پارسیان از نظر آماری رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد (۸۳ / ۰) و ۷۵ درصد از تغییرات درسطح مدیریت دانش را تیین می نماید. همچنین بین هوش بازاریابی با مولفه های سازماندهی ( ۹۳ / ۰)، انتشاردانش (۷۵ / ۰) و کاربرد دانش (۸۲ / ۰) رابطه مثبت و معنی داری در سطح یک درصد آماری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

هوش بازاریابی ، مدیریت دانش ، بیمه