بررسی تاثیر فرآیند مدیریت دانش و تکنولوژی اطلاعات بر کسب مزیت رقابتی مورد مطالعه: مدیریت مخابرات نوشهر و چالوس

جوامع علمی و تجاری هر دو بر این باورند که سازمان های دارای قدرت دانش می توانند برتری-های بلندمدت خود را در عرصه های رقابتی حفظ کنند و به همین دلیل در سال های اخیر مدیریت دانش و فناوری اطلاعات به یک موضوع مهم و حیاتی در سازمان ها تبدیل شده است. هدف اصلی این تحقیق «بررسی تاثیر فرآیند مدیریت دانش و تکنولوژی اطلاعات بر کسب مزیت رقابتی در مدیریت مخابرات نوشهر و چالوس » می باشد. در این پژوهش مدیریت دانش و تکنولوژی اطلاعات به عنوان متغیرهای مستقل و کسب مزیت رقابتی به عنوان متغیر وابسته می باشد. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان مدیریت مخابرات نوشهر و چالوس می باشد که تعداد ۷۰۰ نفر بودند. از طریق جدول مورگان تعداد ۲۴۸ نفر به عنوان نمونه اماری انتخاب شده است. روش پژوهش از نوع توصیفی -پیمایشی با هدف کاربردی می باشد. شیوه جمع آوری داده ها از روش کتابخانه ای و پیمایشی (توزیع پرسشنامه ) بوده است. روش آزمون فرضیه های تحقیق از طریق آزمون همبستگی و رگرسیون چندگانه می باشد.با توجه به جدول آمار توصیفی متغیرهای تحقیق؛ تکنولوژی اطلاعات (سخت افزارها، نرم افزارها و شبکه داده ای ) از نظر کارکنان در حد مطلوبی می باشد ولی عملکرد سازمان در کسب مزیت رقابتی در حد ضعیفی می باشد. نتایج تحقیق نشان داد مولفه های مدیریت دانش و تکنولوژی اطلاعات بر کسب مزیت رقابتی تاثیر مستقیم و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، تکنولوژی اطلاعات ، کسب مزیت رقابتی