طراحی الگوی توسعه خدمات شهری براساس فناوری زنجیره بلوکی، اینترنت اشیا و کلان داده

با ظهور فناوری­های گوناگونی نظیر زنجیره بلوکی، اینترنت اشیا و کلان داده، رویکرد و دیدگاه به مدیریت خدمات شهری تغییر کرده است. این فناوری­ها بخشی از آورده­های انقلاب صنعتی نسل چهارم هستند که کاربرد بسیاری در ایجاد زیرساخت های خدمات الکترونیکی، شهر الکترونیکی و از جمله هوشمندسازی دارند. با توجه به گسترش شهرها، ازدیاد جمعیت شهری، تنوع خدمات شهری و ظهور فناوری­های نوین، توسعه خدمات شهری و مدیریت آن نیازمند طرح و الگوهای مناسب­تر با فناوری­های جدید برای رفع کاستی­ها است. هدف اصلی این پژوهش، ارائه الگوی توسعه خدمات شهری براساس فناوری زنجیره بلوکی است؛ تا با بهره­گیری از قابلیت و ظرفیت­های موثر زنجیره بلوکی­، خدمات شهری را توسعه دهد. نوع تحقیق از لحاظ هدف، توسعه­ای – کاربردی است و روش تحقیق در این پژوهش، ترکیبی از روش­های دلفی(کیفی) و مدل سازی معادلات ساختاری (کمی) استفاده شده است؛ بدین جهت در گام اول جهت جمع­آوری داده ها از مطالعات کتابخانه­ای و فیش­برداری استفاده شده ودر گام بعدی با استفاده از مراحل روش دلفی از مصاحبه نیمه ساخت­یافته برای تایید و اکتشاف الگوی مفهومی بهره­گرفته شده­است و در گام سوم، با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته از جامعه خبرگان نظرسنجی و با روش مدل سازی معادلات ساختاری الگو با استفاده از نرم افزار Smart PLS تجزیه و تحلیل شده است.  یافته­های تحقیق حاکی از آن است که فناوری زنجیره بلوکی بر توسعه خدمات شهر تاثیر مثبت و معناداری دارد؛ همچنین خدمات بهداشت محیط، خدمات رفاهی تفریحی، خدمات حفاظتی و ایمنی، خدمات آموزش الکترونیک، خدمات حمل و نقل عمومی و ترافیک شاخص­های تاثیر گذار در توسعه خدمات شهری هستند. پایایی ترکیبی الگو با توجه به همبستگی سازه­ها با همدیگر بیشتر از ۰.۷۴۰ به دست آمده است

کلیدواژه ها:

توسعه خدمات شهری ، خدمات شهری ، زنجیره بلوکی ، کلان داده ، اینترنت اشیا