بررسی نقش مهندسی مجدد و فناوری اطلاعات در بهره وری منابع انسانی در صنایع تولیدی (مطالعه موردی: صنایع کوچک و متوسط استان تهران)

منابع انسانی را به سختی تحت فشار قرار می دهند تا هزینه های اجرایی منابع انسانی را کاهش دهند، خدمات با کیفیت تری تحویل دهند و فرهنگ سازمانی رقابتی تر و موثرتری ایجاد کنند. دامنه علوم مرتبط با اطلاعات بسیار گسترده و وسیع بوده و مباحثی نظیر علوم رایانه و مهندسی نرم افزار، مخابرات، سیستم های اطلاعاتی مدیریت۱، سیستم های پشتیبانی تصمیم،۲هوش مصنوعی۳، مدیریت اطلاعات،مهندسی دانش،فناوری چند رسانه ای، روباتیک و پایگاه های اطلاعاتی اینترنتی را شامل میشود. این فناوری نوظهور بسیاری از عرصه ها را تحت تاثیر خود قرارداده است که از جمله آنها میتوان به تولید و صنعت و فعالیتهای خدماتی- پشتیبانی اشاره کرد. فناوری اطلاعات در مهندسی مجدد نقش عمده ای ایفا میکند، فناوری به تنهایی و به صورت انتزاعی نمی تواند موجب تغییر و تحول باشد. اما با وجود این، فناوری میتواند تاثیر بسیار قوی و گسترده ای از خود به جا بگذارد، خصوصا وقتی که به نحو صحیح و مطلوبی با یک برنامه مهندسی مجدد ریشه ای که قصد تبدیل سازمان سنتی مبتنی بر فعالیت به سازمان مبتنی بر تیم متمرکز، حول نیازهای مشتریان و تغییر نظام فعالیتی به نظام راهبری فرایند را دارد، عجین شده باشد.جامعه آماری پژوهش حاضر کارشناسان صنایع کوچک و متوسط استان تهران می باشند و نمونه گیری با جدول مورگان انجام شد و پرسشنامه استاندارد توزیع و تحلیل با استفاده از تحلیل آماری انجام شد و نتایج حاکی از آن است که مهندسی مجدد از نقطه نظر فناوری اطلاعات بر بهره وری منابع انسانی تولید موثر است در نهایت پیشنهادات کاربردی ارائه شد

کلیدواژه ها:

مهندسی مجدد ، فناوری اطلاعات ، بهره وری نیروی انسانی