شناسایی معیارهای ارزیابی خط مشی های مدیریت شهری از منظر شهروندان

خط مشی گذاری عبارت است از اتخاذ تصمیمات کلانی که چارچوبی برای سایر تصمیمات خواهند بود, آثار و پیامدهای بلند مدتی برای سازمان دارند. خط مشی گذاری اگر با بصیرت کافی صورت نگیرد تبعات منفی بلند مدت و کلانی را برای سازمان در پی داشته و مانع از تحقق ماموریت و رسالت سازمان می گردد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی معیارهای ارزیابی خط مشی های مدیریت شهری از منظر شهروندان انجام شده است. روش تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت تحلیل مضمون است جامعه آماری پژوهش شهروندان و کارشناسان شهر اصفهان مانند شهردار و معاونین می باشد. ابتدا از طریق مطالعه مبانی تئوریک، شناسایی شده و سپس با استفاده از اطلاعات به دست آمده از مصاحبه های انجام شده در روند پژوهش به بررسی شناسایی معیارهای ارزیابی خط مشی های مدیریت شهری از منظر شهروندان پرداخته شد و در نهایت مدل تحلیل مضمون ارائه شد. مطابق با مدل تحلیل مضمون می توان گفت که معیار های اثر بخشی خط مشی های مدیریت شهری شامل عوامل مالی، عوامل فردی و اجتماعی، عوامل مدیریتی و دولتی و مردم نهاد و بهبود کیفیت زندگی و عوامل شهروندی می باشد.

کلیدواژه ها:

خط مشی ، شهروندان ، مدیریت شهری ، سازمان