بررسی نقش مدیریت تعارض در کاهش اجحاف سازمانی شهرداری سنندج

تعارض، وضعیتی اجتماعی است که در آن دو یا چندنفر درباره موضوع های اساسی مربوط به سازمان یا با هم توافق ندارند یانسبت به یکدیگر قدری خصومت اساسی نشان می دهند و اجحاف، موقعیتی است که در آن یک کارمند رفتار سیستماتیک منفیبرای مدت طولانی دریافت می کند و نمی تواند در برابر این رفتارها به آسانی از خودش دفاع نماید. پژوهش حاضر با هدف بررسینقش مدیریت تعارض در کاهش اجحاف سازمانی در شهرداری سنندج صورت گرفته است. جامعه آماری پژوهش حاضر شاملکارکنان شاغل در بخش اداری شهرداری سنندج است که تعداد آن ها ۵۱۶ نفر می باشد و نمونه آماری پژوهش با استفاده ازفرمول جامعه محدود کوکران ۲۲۱ نفر می باشد که به روش تصادفی ساده انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده های پژوهشپرسشنامه می باشد. برای تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و استنباطی به کمک نرم افزار SPSS استفاده شده است.نتایج پژوهش با استفاده از آزمون آماری نشان از نقش مدیریت تعارض در کاهش اجحاف سازمانی در شهرداری سنندج داشتهاست و در پایان بر اساس نتایج پژوهش، پیشنهادات کاربردی ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت تعارض ، اجحاف سازمانی ، شهرداری سنندج