عوامل موثر بر میزان مدیریت درآمدها و بهره وری فرآیندهای آستان قدس

در این مقاله، به بررسی عوامل موثر بر میزان مدیریت درآمدها و بهره وری فرآیندهای آستان قدس پرداخته شده است. با توجه به موضوع و ماهیت این پژوهش مبتنی بر بررسی مطالعه عوامل موثر بر میزان مدیریت درآمدها و بهره وری فرآیندها جهت تطبیق با شرایط آستان قدس رضوی، در این پژوهش که از نوع کاربردی بوده از روش پیمایشی استفاده شده است. ابتدا با بررسی و مطالعه ادبیات موضوع به طراحی سوالات مصاحبه پرداخته شد که در برگیرنده عوامل موثر بر میزان مدیریت درآمدها و بهره وری فرآیندهای آستان قدس رضوی هستند. جامعه آماری این پژوهش، خبرگان و کارشناسان مسئول در بخش درآمدی سازمان آستان قدس رضوی، است، که در سال ۱۴۰۲ مشغول بکار هستند. به منظور نمونه گیری پژوهش یا توجه به اهمیت موضوع پژوهش با صلاحدید استاد راهنما تلاش گردید چهار نفر از خبرگان و آگاهان کلیدی که شامل صاحبنظران و برنامه ریزان رده بالا در آستان قدس رضوی بودند، تحت عنوان شرکت کنندگان در مصاحبه اولیه، انتخاب شوند. تعداد افراد پاسخ دهنده به پرسشنامه ۴۰ نفر بوده و تجزیه و تحلیل دادهها نیز با استفاده از روش آزمون تی تک نمونه ای انجام شده است. نتایج نشان میدهد که هر ۱۹ متغیر مورد بررسی از طریق پرسشنامه لیکرت تاثیر معناداری بر میزان مدیریت درآمدها و بهره وری فرایندهای آستان قدس دارند. همچنین، نتایج حاصل نشان میدهد که لازم است با اصلاح رویه فعلی محاسبه درآمدهای آستان قدس و توجه به مدیریت بهره وری و حداکثرسازی درآمدهای آستان قدس به مدیریت بهتر درآمدها و بهره وری فرآیندهای آستان قدس، پرداخت. از اینرو، برای بهبود میتوان رویه فعلی محاسبه درآمدهای آستان قدس را اصلاح کرده و از رویکردهای نوین در این زمینه استفاده کرد. همچنین لازم است راهکارهایی برای حداکثرسازی درآمدهای آستان قدس ارائه کرده و بهره وری را به حداکثر رساند.

کلیدواژه ها:

آستان قدس ، مدیریت درآمدها ، بهرهوری فرآیندها ، اصلاح رویه محاسبه درآمد