بررسی مروری ارتباط پرسه زنی اینترنتی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمان ها

پرسه زنی اینترنتی به استفاده کارکنان از اینترنت سازمان برای رسیدن به اهداف شخصی در حین ساعات کاری اشارهدارد. با توجه به اهمیت وجود رفتار شهروندی برای سازمانها، یکی از موضوعاتی که تاثیر بسیار زیادی بر کمیت وکیفیت این رفتارها داشته و بر بهره وری سازمانی اثرگذار می باشد، پرسه زنی اینترنتی است که گاهی بعنوان رفتارهایکاری ضد بهره وری نیز شناخته می شود. این نوع رفتارها هزینه های بسیاری را برای سازمانها به همراه دارند؛ زیرا هموقت کارکنان را می گیرند و هم تا مدت زیادی قابل شناسایی نمی باشند. با توجه به اهمیت این موضوع در این تحقیقبه بررسی مروری ارتباط پرسه زنی اینترنتی و رفتارشهروندی سازمانی در سازمانها پرداخته شده است

کلیدواژه ها:

پرسه زنی اینترنتی ، رفتار شهروندی سازمانی ، سازمان ها