کنترل و تضمین کیفیت در آموزش

در دنیای رقابتی امروز ، ارائه خدمات آموزشی با کیفیت بالا به یکی از اصلی ترین اولویت های نظام های آموزشی تبدیل شده است. در این راستا ، موضوع کنترل و تضمین کیفیت در آموزش اهمیت راهبردی پیدا کرده است. کنترل کیفیت به عنوان فرآیندی نظام مند برای سنجش میزان تحقق استانداردهای آموزشی و شناسایی نواقص مطرح است. در مقابل ، تضمین کیفیت به عنوان رویکردی جامع تر به دنبال ایجاد اطمینان از کیفیت در تمامی جنبه های نظام آموزشی از طریق ایجاد نظام های ارزیابی ، بازخورد و بهبود مستمر است. فرآیندها و ابعاد کنترل و تضمین کیفیت در آموزش شامل تدوین استانداردها و معیارهای کیفیت ، ایجاد نظام های ارزیابی و اعتبارسنجی ، ایجاد نظام های بازخورد و اصلاح مستمر ، توسعه فرهنگ کیفیت محوری و نظارت و ارزیابی مستمر نظام تضمین کیفیت می باشد. اهمیت کنترل و تضمین کیفیت در آموزش را می توان در ارتقای کیفیت خدمات آموزشی ، تحقق اهداف و استانداردهای آموزشی ، تقویت اعتماد ذی نفعان ، ایجاد مزیت رقابتی و شناسایی نقاط قوت و ضعف خلاصه کرد. در مجموع ، توجه به موضوع کنترل و تضمین کیفیت در آموزش به عنوان یک ضرورت اساسی در دستور کار سازمان های آموزشی قرار دارد. مقاله مورد نظر به بررسی کنترل و تضمین کیفیت آموزش می پردازد. در این مقاله به تفکیک بین کنترل کیفیت و تضمین کیفیت پرداخته و سپس به بررسی روش های مختلف کنترل و تضمین کیفیت در آموزش پرداخته ایم. نتایج نشان می دهد که استفاده صحیح از روش های کنترل و تضمین کیفیت می تواند کیفیت آموزش را بهبود ببخشد و منجر به نتایج مطلوب برای یادگیرنده و اساتید شود.

کلیدواژه ها:

کنترل ، تضمین ، کیفیت ، آموزش ، کنترل کیفیت ، تضمین کیفیت.