زمینه‎‍های فرسایش اعتماد نهادی: واکاوی تجربه کارگران از مراجعه به نهادهای حمایتی و رفاهی

اعتمادی نهادی، نوعی ‎‍اعتماد در سطوح میانی جامعه است. منظور از ‎‍اعتمادی نهادی، ‎‍اعتماد به سازمان‎‍ها، ادارات و انواع نهادها در سطح جامعه است. هدف این مطالعه، شناخت تجربیات کارگران از مراجعه به نهادهای حمایتی و رفاهی است که پذیرفته‎‍شدگی، مشروعیت و ‎‍مشروعیت نداشتن این نهادها را در نگاه کارگران تحت تاثیر قرار می دهد. مطالعه با رویکرد تفسیری-کیفی و روش داده‎‍بنیاد برساخت گرا اجرا شده ‎‍‎‍است. پژوهشگران برای دستیابی به داده‎‍های مورد نیاز، در سه نقش کارگر، محقق و کارمند یکی از نهادهای حمایتی در میدان حضور یافته‎‍اند. برای انتخاب کارگرانی که تجربه مراجعه به نهادهای حمایتی را داشته‎‍اند، از شیوه نمونه‎‍گیری هدفمند و نظری استفاده شد. با رسیدن نمونه‎‍ها به ۳۷ نفر، اشباع نظری حاصل شد. واکاوی تجربه کارگران از مراجعه به نهادهای حمایتی و رفاهی، دستیابی به مقوله‎‍های ادراک فساد، ‎‍همدلی نکردن کارگزاران، بوروکراسی ناکارآمد، اثربخش نبودن نهادها، بحران سیاست‎‍گذاری و بیگانگی نهادی حاصل شد که ذیل مقوله اصلی فرسایش اعتمادی نهادی، کد گذاری شده ‎‍است.

کلیدواژه ها:

کارگران ، بیکاری ، نهادهای حمایتی و رفاهی ، اعتماد نهادی ، فرسایش اعتماد نهادی