بررسی تاثیر کیفیت مواد غذایی بر وفاداری برند

کلیه فعالیت های سازمان ها با هدف کسب سود صورت می گیرد. و هدف اولیه هر سازمان سودآوری است . وفاداری مشتری یکی از اسباب دستیابی به این هدف است . هر منبعی از سازمان که در جهت ساخت وفاداری سرمایه گذاری شده است .اگر بر سود آوری تمرکز نداشته باشد ممکن است با شکست مواجه گردد .کیفیت مواد غذایی امری مهم و دشوار بوده و به ارزیابیی مصرف کننده وابسته است. وجود غذای سالم و با کیفیت، تامین و تضمین کننده سلامت جسمی و روانی مردم بوده و رشد و تعالی جامعه را به دنبال دارد. برای انسان تغذیه و انتخاب غذا از هر موجود زنده دیگری دارای اهمیت است,زیرا تغذیه نه فقط بر رشد جسمی و ظاهری انسان تاثیر می گذارد بلکه بر چکونگی احساس و برداشت از محیط و خلق و خوی انسان نیز موثر است. نتایج نشان میدهد که تصویر برند بر روی ادراکات مشتریان از کیفیت محصولات و خدمات تاثیر دارد و اعتبار شرکت بر روی ادراک مشتری و وفاداری او موثر است. تحقیقات نشان میدهد که هزینه نگهداری مشتری وفادار کنار از هزینه جذب یک مشتری است. این پژوهش با هدف تاثیر کیفیت مواد غذایی بر وفاداری مشتری به برند انجام گرفته است.

کلیدواژه ها:

کیفیت ، وفاداری برند ، ارزش کلی برند ، امنیت مواد غذایی ، آگاهی از نام تجاری برند