تاثیر واسطهای هوش هیجانی بر رابطه بین رضایت شغلی کارکنان و عملکرد شرکت در کسب وکارهای کوچک

کسب و کارهای کوچک نقش مهمی در ایجاد اشتغال، افزایش درآمد و بهبود کیفیت زندگی دارند و بقای این شرکت ها در بازارهایرقابتی و پرتلاطم امروزی در گرو عملکرد مناسب این بنگاه ها می باشد. از این رو شناسایی پیشران ها و عوامل موثر بر عملکرد شرکتهای کوچک از اهمیت فراوانی برخوردار است. هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر واسطه ای هوش هیجانی بر رابطه بین رضایت شغلیکارکنان و عملکرد شرکت در کسب وکارهای کوچک بوده است. روش تحقیق حاضر از نوع کاربردی پیمایشی بوده که در آن با طراحی وتوزیع پرسشنامه میان ۳۴۱ نفر از کارکنان شرکت های کوچک در اطراف فرودگاه مهرآباد به مطالعه میدانی پرداخته شده است. داده هاپس از گردآوری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج تحلیل داده ها در مجموع نشان دادرضایت شغلی کارکنان بر عملکرد شرکت باضریب ۰/۵۶۵ و هوش هیجانی با ضریب ۰/۳۵۵ تاثیر معنی داری داشته و هوش هیجانی بر عملکرد شرکت با ضریب ۰/۵۰۹ تاثیر داشته است. از طرفی متغیر هوش هیجانی بر رابطه بین رضایت شغلی کارکنان و عملکرد شرکت با ضریب ۰/۳۳۷نقش میانجی داشته است.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، رضایت شغلی ، عملکرد سازمانی ، شرکت های کوچک