شناسایی و تحلیل علل و پیامدهای بروز پدیده حضورگرایی با رویکرد نقشه شناختی فازی

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل علل و پیامدهای بروز پدیده حضورگرایی در بانک‎های دولتی استان لرستان انجام پذیرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش های اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به صورت کیفی و کمی و بر مبنای فلسفه قیاسی استقرایی است. مشارکت کنندگان در پژوهش خبرگان هستند که تعداد ۳۰ نفر با روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری انتخاب شده اند. همچنین مشارکت کنندگان پژوهش در بخش کمی مدیران و کارکنان بانک های دولتی استان لرستان به تعداد ۳۰۰۰ می باشند که بر اساس جدول مورگان ۳۴۱ نفر از آنان با استفاده از نمونه گیری دردسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه است که قابلیت اعتبار و اعتمادپذیری آن با استفاده از روایی محتوایی و روایی نظری و روش پایایی درون شناسه گذار و میان شناسه گذار تایید شد. هم چنین ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی پرسشنامه است که قابلیت اعتبار و اعتمادپذیری آن با استفاده از روایی محتوایی و پایایی بازآزمون تایید شد. داده های کیفی با روش تحلیل محتوا و داده های کمی با روش نقشه شناختی فازی تحلیل گردید. یافته‎های این پژوهش حاکی از آن است که عدم پذیرش دورکاری و انعطاف‎کاری از سوی سازمان، برخورداری از تعهد سازمانی، نوع رابطه استخدامی فرد با سازمان مهم‎ترین دلایل بروز پدیده حضورگرایی هستند. همچنین پدیدآیی حالت تنبلی سازمانی، کاهش عملکرد و بهره‎وری فردی و سازمانی، پدیدآیی کارکنان نامرئی . بر اساس یافته‎های پژوهش، پدیده حضورگرایی پدیده‎ای منفی و است که عملکرد و بهره‎وری نیروی انسانی و سازمان را به شدت تحت‎الشعاع قرار می‎دهد و با ایجاد اختلال در عملکرد کلی سازمان منجربه سوق دادن سازمان به سمت سازمانی ناکارآمد می‎شود.

کلیدواژه ها:

حضورگرایی ، بیماری کارکنان ، عملکرد و بهره‎وری نیروی‎انسانی ، بانک‎های دولتی