شناسایی عوامل موثر در رضایت و قصد بازدید مجدد گردش گران در توسعه پایدار گردش گری با تاکید بر امنیت (مورد مطالعه: استان مازندران)

در این پژوهش تاثیر شناسایی عوامل موثر در رضایت و قصد بازدید مجدد گردش گران در توسعه پایدار گردش گری بر اساس مدل نظری لانگ و همکاران (۲۰۱۸) مورد بررسی قرار گرفته است. بر این اساس جامعه آماری پژوهش حاضر را که از لحاظ هدف کاربردی از نوع توصیفی – پیمایشی است، کلیه کلیه گردش گرانی که در شش ماهه اول سال ۱۴۰۱ وارد استان مازندران شده اند تشکیل داده اند که ۳۸۴ گردش گر به روش غیرتصادفی در دسترس جهت توزیع ابزار جمع آوری داده ها انتخاب شده اند. بر این اساس تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها با استفاده از نرم افزارهای اس پی اس اس و پی ال اس نشان دادند که، امنیت و ایمنی در محیط گردش گری، غذا و نوشیدنی ها، محیط طبیعی، قیمت خدمات و زیرساخت گردش گری، بر رضایت گردش گران تاثیر دارد. معنویت، امنیت و ایمنی در محیط گردش گری، افراد (پرسنل)، غذا و نوشیدنی ها، محیط طبیعی، قیمت خدمات و زیرساخت گردش گری، بر و قصد بازدید مجدد گردش گران تاثیر دارد. رضایت گردش گران بر قصد بازدید مجدد آنان تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

رضایت ، قصد بازدید مجدد گردش گران ، توسعه پایدار گردش گری